Usuários que tentam baixar ou atualizar aplicativos na Microsoft Store podem encontrar o erro 0x80244007. A falha, que impede novos downloads, está frequentemente associada a problemas nos componentes do Windows Update. Felizmente, o problema pode ser resolvido com um procedimento técnico que limpa os arquivos de cache do sistema e da loja, permitindo que a conexão seja restabelecida.
O processo, embora pareça técnico, consiste em parar o serviço de atualização, limpar os dados antigos e reiniciar o serviço. Para executar a correção, o usuário precisa de privilégios de administrador no computador. O método utiliza o Terminal do Windows (ou PowerShell) para executar comandos específicos que recriam pastas essenciais do sistema operacional.
Erro 0x80244007: como resetar a pasta SoftwareDistribution
O primeiro passo é abrir o Terminal do Windows como Administrador. Para isso, clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione a opção Terminal (Administrador) ou Windows PowerShell (Administrador). No console, o usuário deve parar o serviço do Windows Update para desbloquear os arquivos que precisam ser modificados.
Com o Terminal aberto, é hora de limpar a pasta SoftwareDistribution. O bloco de comandos a seguir deve ser copiado e colado diretamente no console. O script primeiro para o serviço (net stop), renomeia a pasta corrompida (rename-item), inicia o serviço novamente (net start), e, por fim, exclui o diretório antigo (rmdir) com os dados problemáticos. Pressione Enter após colar todo o bloco.
net stop wuauserv
Rename-Item C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
Rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution.old -recurseComo resetar a Microsoft Store
Após a recriação da pasta do Windows Update, o foco muda para a Microsoft Store. Muitos problemas da loja são resolvidos ao limpar seu próprio cache. Para isso, ainda no Terminal (Administrador), digite o comando abaixo e pressione Enter. Este comando redefine a loja sem afetar os aplicativos já instalados.
wsreset -iA etapa final do procedimento é reiniciar o computador. Este passo é essencial para que o Windows aplique todas as mudanças e inicie os serviços corretamente com as novas pastas limpas. Ao ligar o sistema novamente, a Microsoft Store deve estar funcional, permitindo o download e a instalação de aplicativos sem o erro 0x80244007.
